E-mailactie vaak niet herhaald op landingspage
Promotionele boodschappen die via e-mailmarketing worden verspreid, komen vaak niet terug op de website van de afzender. Volgens onderzoekers van e-mailservice provider Silverpop geldt dat voor vier op de tien bedrijven in Engeland en de Verenigde Staten.
Er kwam in het onderzoek naar voren dat de promotieboodschap bij slechts 45 procent van de landingspages op de website wordt herhaald. Een ander in het oog springend onderzoeksresultaat was dat bij zo’n 30 procent van de onderzochte bedrijven de landingspage niet overeenkomt met de ‘look’ van de actie e-mail. Daarnaast leidde bij 17 procent van de bedrijven de link in de e-mail niet naar de unieke pagina van de gepromote actie, maar naar de homepage.
Mike Weston, MD bij Silverpop benadrukt het belang van consistentie in de promotie. “Het risico is groot dat bezoekers in verwarring worden gebracht en vervolgens de site sneller zullen verlaten”, aldus Weston.