5 oplossingen voor vervelende online advertenties
Bij Gladior zetten we online adverteren vaak in als instrument om naar een doel toe te werken. Dit doel is meestal het genereren van naamsbekendheid of het (her)positioneren van een nieuw product of merk.
Online adverteren op deze manier wordt ook wel push marketing genoemd. Dit kanaal heeft heel veel voordelen ten opzichte van ‘ouderwets’ reclame maken, zoals TV en radio reclame. Bijvoorbeeld dat je je op mensen met een specifieke interesse kunt richten. Of stopt met het tonen van de online advertenties, wanneer iemand niet geïnteresseerd blijkt – of juist al iets gekocht heeft. Helaas gaat dit niet altijd goed. Een persoonlijk voorbeeld: ik heb onlangs een multiroom wifi speakerset gekocht. Bijna twee maanden later krijg ik toch nog steeds advertenties van de producent te zien:
Oh, ik had ook korting kunnen krijgen?
Een mooi voorbeeld van slechte remarketing: een vorm van online adverteren. Hiervan krijg ik zelfs de neiging om een adblocker te installeren. En met mij nog 52% van de Nederlanders. Een duidelijk signaal dat vraag en aanbod nog veel beter op elkaar afgestemd moeten worden. Wij als online marketing bureau spelen daar een grote rol in. Maar wij zijn zelf ook consumenten. Daarom 5 dingen die wij aanraden om er zelf snel en simpel voor te zorgen dat je minder vervelende advertenties ziet.
Onze rol als online marketing consultants
Even de hand in eigen boezem steken: de online markt heeft consumenten jarenlang tegen zich in het harnas gejaagd door te agressief online reclame te maken. En dat terwijl de targeting methoden eindeloos zijn. Zo kunnen we bijvoorbeeld campagnes inrichten op mensen die:
- een man zijn;
- tussen de 35 en 54 jaar oud zijn;
- voetbalfan zijn;
- op dit moment content over voetbal aan het bekijken zijn;
- op hun mobiele telefoon surfen;
- en in de markt zijn voor een nieuw energiecontract.
Deze mensen kunnen we dan een advertentie laten zien voor een energiecontract waar je het nieuwe thuistenue van Feyenoord bij krijgt. Bijvoorbeeld. Wanneer wij een dergelijke campagne inrichten, is één van de eerste dingen die we doen: het uitsluiten van mensen die reeds een aankoop gedaan hebben. Daarnaast zorgen we er graag voor dat onze advertenties niet tientallen keren per dag vertoond worden, en ook niet langer dan dat zo’n aankooptraject meestal duurt. Het beslissingstraject duurt bij een grote aankoop namelijk vaak langer dan bij een kleine, low-interest aankoop. Op al deze zaken passen we de campagnes dan ook aan. Zo proberen we consumenten van dienst te zijn, niet lastig te vallen. Enkel de juiste boodschap, aan de juiste persoon, op het juiste moment.
5: adblockers
Ja, adblockers. De meest rigoureuze manier om advertenties te verbannen uit je gezichtsveld. Zoals gezegd, maakt 25% van Nederlanders al gebruik van deze adblockers. Een logisch gevolg van jarenlang ‘te veel en te irrelevant reclame maken’ door organisaties. Er is heel erg veel over geschreven de laatste tijd. Maar er is ook veel over gediscussieerd, ook op televisie. Steevast komt Radar op voor consumentenbelangen, maar in deze aflevering uit 2016 belichtten ze de zaak ook verrassend van een andere kant. Adblockers hebben namelijk ook een groot nadeel. Advertenties zijn namelijk voor een heleboel websites – vooral uitgeverijen zoals Nu.nl, Tweakers of de Telegraaf – de enige bron van inkomsten. Mensen beseffen niet altijd dat het internet niet gratis is: journalisten moeten betaald worden, domeinen moeten gehost worden en kantoren moeten gehuurd worden. Om dit te betalen, vertonen deze organisaties advertenties aan hun lezers.
Wanneer 25% van Nederlanders adblockers installeert, zien uitgeverijen daardoor hun inkomsten dus drastisch afnemen. Linksom of rechtsom; een consument die content wil lezen, zal hiervoor moeten betalen. Als je advertenties blokkeert, kan het dus zijn dat je geweigerd wordt van de website. Of dat je misschien een abonnement moet afsluiten om content te lezen. Achter de schermen zijn alle uitgeverijen hier druk mee bezig, en dit zal zich de komende tijd uitkristalliseren tot een logische oplossing. Zo gaat Google (wiens inkomsten praktisch volledig uit advertenties komen) binnenkort waarschijnlijk zelfs een adblocker in Chrome bouwen. Die gaat dan wel enkel advertenties blokkeren die een slechte ervaring voor gebruikers opleveren (trage of flitsende advertenties bijvoorbeeld).
