Maak je merk onvergetelijk
De kracht van website-personalisatie
Personalisatie wordt steeds belangrijker in de digitale wereld. Onze Platform Development hub heeft functies ontwikkeld waarmee klanten zelf website-elementen kunnen personaliseren. In deze blog gaan we dieper in op de voordelen van website-personalisatie, hoe het werkt, en wat het concreet betekent voor onze klanten.
Wat is website-personalisatie en waarom is het belangrijk?
Personalisatie houdt in dat de inhoud van een website wordt aangepast aan de voorkeuren en kenmerken van de individuele bezoeker. Door middel van gegevens van de gebruiker, zoals locatie, interessegebieden, of sector, kan de website zich dynamisch aanpassen om de meest relevante informatie direct naar voren te brengen. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar zorgt ook voor een hogere conversie en betrokkenheid.
Hoe werkt onze personalisatie?
Onze personalisatie-opties zijn flexibel en gebruiksvriendelijk. De klant kan zelf aangeven welke elementen op de website aangepast moeten worden, en dit kan op meerdere manieren worden gerealiseerd:
- Gegevens uit formulieren gebruiken
Een eenvoudige en directe manier om personalisatie te implementeren is door het verzamelen van gegevens uit ingevulde formulieren. Stel bijvoorbeeld dat een klant in een formulier aangeeft geïnteresseerd te zijn in bepaalde diensten; op basis daarvan kunnen we gerichte content tonen die aansluit bij deze interesses.
- Gebruik van de Datalaag
Een andere krachtige methode is het inzetten van de datalaag. Met deze techniek kunnen we relevante klantinformatie opslaan, zoals de vestigingsplaats van de gebruiker of zelfs de sector waarin ze werkzaam zijn. Dit biedt de mogelijkheid om bijvoorbeeld direct de dichtstbijzijnde filialen te tonen, of de meest relevante diensten voor een specifieke industrie naar voren te halen.
Voordelen voor de beheerder
Een van de belangrijkste aspecten van deze personalisatie functies is dat de beheerder van de website deze eenvoudig kan aanpassen. Dit biedt flexibiliteit en maakt het mogelijk om snel in te spelen op veranderende omstandigheden. Stel bijvoorbeeld dat er recent een nieuwsbrief is verzonden; de beheerder kan de website snel aanpassen om een follow-up boodschap te tonen die naadloos aansluit bij de inhoud van die nieuwsbrief.
Voorbeelden van personalisatie in actie
- Locatiegebonden informatie: Gebaseerd op de vestigingsplaats van een bezoeker, worden automatisch de dichtbijzijnde filialen getoond. Dit maakt het voor de gebruiker direct zichtbaar waar ze terecht kunnen.
- Sectorspecifieke content: Bezoekers uit verschillende sectoren hebben vaak uiteenlopende behoeften. Door te bepalen in welke sector een bezoeker actief is, kunnen we de diensten tonen die voor hen het meest relevant zijn. Denk aan een juridische dienst voor iemand uit de advocatuur, of een technische dienst voor iemand uit de bouw.
Een slimme website die met de klant meegroeit
Met onze personalisatie-opties maken we het voor onze klanten mogelijk om hun website naar een hoger niveau te tillen. Door in te spelen op individuele behoeften en voorkeuren kunnen onze klanten een relevante en betrokken gebruikerservaring bieden. We kijken ernaar uit om deze tools verder uit te breiden en te verfijnen, zodat elke klant zijn unieke verhaal kan vertellen op een manier die écht impact heeft.
Benieuwd hoe personalisatie ook jouw website kan verbeteren? Ontdek de mogelijkheden om een op maat gemaakte ervaring te creëren die jouw klanten niet snel zullen vergeten!
