Veranderende branche

“Pijpnippels?! Wat zijn jullie eigenlijk voor een zaak?” Toen Tamara Lips, consultant bij Gladior, voor het eerst over de vloer was bij Lutters Handel, stond ze wel even te kijken. Voor wie niet thuis is in de wereld van industrie, constructie en machinebouw, komen er daar best wat vreemde termen voorbij. Blindflenzen, balkeerkleppen of vlambuizen: je zult er misschien niet iedere dag naar googelen. 

Toch wordt het ook in deze branche steeds belangrijker om online goed vindbaar te zijn, weet bedrijfsleider Serge van Leeuwen van Lutters Handel. “Zelf ben ik opgeleid met het idee dat je verschillende partijen benadert en daar een offerte opvraagt, maar tegenwoordig kijken mensen gewoon naar de bovenste resultaten in Google.” Geen overbodige luxe om in die hoogste regionen terecht te komen dus. En laat dat nu een mooie klus zijn voor Gladior, die eerder al de website en webshop bouwden en die aan zijn AFAS-software koppelden.

Weten wat je wil

Want Gladior heeft ook genoeg SEO-specialisten in huis. Stef Jansen bijvoorbeeld, die als performance marketeer voor Lutters Handel aan de slag ging. “We zijn begonnen met een zoekwoordanalyse. Daarin brengen we in kaart hoe de huidige content het doet bij de zoekmachines. Op welke termen scoor je, op welke termen juist niet en op welke termen ligt er veel nog potentie? We hebben een tool ontwikkeld die enorme hoeveelheden gegevens kan uitlezen, om daarmee tot een feitelijk onderbouwd advies te komen.” 

Voor Lutters Handel zijn met name de categoriepagina’s belangrijk. Dan ziet iemand die bijvoorbeeld op appendages of afsluitingen zoekt in een oogopslag wat de zaak allemaal kan leveren. Daarbij kan het lonen om niet in algemene termen te denken, maar juist vindbaar te zijn op specifiekere termen, legt Tamara uit. “Een goed voorbeeld is ‘fittingen’. Dat is zo’n brede term, daar trek je ook allemaal consumenten mee die gewoon zoeken naar een fitting voor een lampje. Beter kun je dan inzetten op iets specifiekers als ‘draadfitting’ of op zogenaamde longtail zoekwoorden, vaste woordcombinaties of zinnetjes. Die hebben een lager zoekvolume, maar van de mensen díé je daarmee binnenkrijgt, is de waarschijnlijkheid dat ze iets willen kopen weer hoger. Hoe concreter de zoekopdracht, hoe groter de kans dat je er veel op kan converteren.” 

Het is dus belangrijk om te weten wie je klanten zijn en waar ze naar zoeken, maar het is net zo goed waardevol om scherp te krijgen wat je als bedrijf nu precies wil en wat er voor jou werkt. “We vragen ook wat iemand het meest verkoopt, waar ze het best op verdienen en op welke producten de marges het meest gunstig zijn. Soms weet het bedrijf dat zelf niet en hebben we alles in huis om ook die cijfers op een rijtje te krijgen. Maar dat is voor Serge niet het geval, die weet zelf al heel goed waar hij op in wil zetten.”